JLR dotknięty cyberincydentem – co to oznacza dla naszych klientów?

W ostatnich dniach firma Jaguar Land Rover (JLR) poinformowała o cyberincydencie, który spowodował poważne zakłócenia w działaniu ich systemów. W odpowiedzi na ten atak JLR natychmiast podjęło działania zabezpieczające – systemy zostały wyłączone w celu ograniczenia skutków zdarzenia i są obecnie stopniowo restartowane w kontrolowany sposób.

Co wiadomo na tę chwilę?

• Nie ma dowodów na wyciek danych klientów. JLR zapewnia, że dane osobowe i finansowe nie zostały naruszone.

• Produkcja i sprzedaż zostały zakłócone. Oznacza to, że dostępność części i terminowość procesów logistycznych mogą być przejściowo utrudnione.

• Trwają intensywne prace nad przywróceniem systemów. JLR pracuje z zespołami specjalistów, aby bezpiecznie odtworzyć pełną funkcjonalność infrastruktury IT.

Jak wpływa to na DK Performance?

Jako firma specjalizująca się w dostarczaniu oryginalnych części Jaguar i Land Rover, jesteśmy w stałym kontakcie z dostawcami i monitorujemy sytuację.Możliwe są chwilowe opóźnienia w realizacji zamówień, jednak:

• nadal przyjmujemy zamówienia,

• korzystamy z alternatywnych narzędzi i baz danych do doboru części po numerze VIN,

• dokładamy wszelkich starań, aby minimalizować wpływ incydentu na naszych klientów.

Co to oznacza dla Ciebie jako klienta?

• Jeśli planujesz zamówienie części – zachęcamy do kontaktu. Doradzimy, sprawdzimy dostępność i poinformujemy o ewentualnym terminie dostawy.

• Dzięki naszemu doświadczeniu oraz współpracy z wieloma kanałami dystrybucji możemy szybciej reagować na utrudnienia po stronie JLR.

Podsumowanie

Cyberincydenty to coraz częstsze zagrożenie w globalnym świecie motoryzacji. Najważniejszą informacją jest to, że bezpieczeństwo danych klientów nie zostało naruszone. W DK Performance robimy wszystko, aby nasi klienci odczuli jak najmniej skutków tej sytuacji – zapewniając dostęp do oryginalnych części Jaguar Land Rover i wsparcie w każdej sprawie związanej z serwisem.

(+48) 881 206 953

bok@dkperformance.pl

pon.-pt. 8:00-16:00